Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op de aankoop van producten op afstand door middel van een telematicanetwerk via de website www.flokysocks.nl die behoort tot Floky Socks Benelux met geregistreerd adress in Hattem, Nederland – BTW-nummer NL864574617B01
De aankooptransacties zullen worden beheerst door de bepalingen van wetsbesluit 206/05, terwijl de bescherming van de vertrouwelijkheid (privacy) zal worden onderworpen aan de discipline van wetsbesluit. 196/03. Deze algemene voorwaarden zijn geldig vanaf 08/08/2011. Ze kunnen te allen tijde en zonder kennisgeving door Floky Socks Benelux worden bijgewerkt of gewijzigd en zijn geldig vanaf de datum van publicatie op de website www.flokysocks.nl. De consument verbindt zich ertoe en is verplicht om bij elke wijziging van deze algemene voorwaarden hiervan kennis te nemen en, indien hij dit opportuun acht, deze af te drukken en op te slaan.
Onder een online verkoopovereenkomst wordt verstaan een overeenkomst op afstand bedongen tussen een leverancier, Floky Socks Benelux met statutaire zetel in Hattem, Nederland, en een klant consument, als onderdeel van een door de leverancier georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, te weten de legale winkel voor roerende goederen en/of diensten, waarbij voor de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van de techniek voor communicatie op afstand, ook wel internet genoemd.
Een consument is een natuurlijke persoon die goederen en diensten koopt voor doeleinden die niet rechtstreeks verband houden met een beroepsactiviteit.
ART. 1: AANVAARDING VAN DE VERKOOPVOORWAARDEN
1.1 De voorwaarden uiteengezet in de inleiding vormen een integraal en essentieel onderdeel van dit contract.
1.2 Alle contracten komen rechtstreeks tot stand door toegang door de klant (bedrijven en particulieren) tot de website die overeenkomt met het adres www.flokysocks.com. Op dit punt kan de klant het contract voor de aankoop van het gewenste product zorgvuldig sluiten volgens de verstrekte aanwijzingen en procedures.
1.3 Deze algemene verkoopvoorwaarden moeten door de klant online worden bekeken voordat de aankoopprocedure wordt voltooid. Het doorsturen van de orderbevestiging impliceert dus de volledige kennis ervan en de volledige aanvaarding ervan.
1.4 De klant aanvaardt, met de elektronische verzending van de bevestiging van zijn aankooporder, onvoorwaardelijk en verbindt zich ertoe om, in zijn relaties met COFFINARDI & DELPANNO INDUSTRIES Srl, de hieronder beschreven algemene en betalingsvoorwaarden na te leven, waarbij hij verklaart kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met alle indicaties die door hen zijn verstrekt in overeenstemming met de hierboven genoemde regels, waarbij er tevens op wordt gewezen dat COFFINARDI & DELPANNO INDUSTRIES Srl zich niet wettelijk gebonden acht aan afwijkende voorwaarden als deze niet vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
ART. 2: VERKOOPPRIJZEN EN AANKOOPEN
2.1 Alle verkoopprijzen van de op de website www,flokysocks.nl getoonde en aangegeven producten waarvoor zij een aanbod aan het publiek vormen in de zin van art. 1336 cc, zijn inclusief BTW.
2.2 De totale kosten van verzending naar het huis van de klant zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven. Deze kost wordt in ieder geval aan de klant meegedeeld voordat hij de aankoop bevestigt.
2.3 Het koopcontract komt tot stand door middel van de exacte samenstelling en toestemming voor de aankoop getoond door acceptatie online gegeven na registratie.
2.4 De klant kan de bestelde goederen betalen met behulp van de betaalmethoden die online zijn aangegeven op het moment van aankoop.
2.5 De prijzen voor de verschillende soorten transport hebben betrekking op het gewicht, het volume en de plaats van levering.
ART. 3: LEVERING
3.1 Floky Socks Benelux zal de geselecteerde en bestelde producten per koerier leveren aan de klanten, op het door de klant opgegeven adres, op de wijze voorzien in het vorige artikel.
3.2 De aangekochte goederen worden geleverd binnen de termijnen voorzien in art. 6 van wetsbesluit 206/05. De leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraagde levering of niet-levering als gevolg van overmacht of onvoorziene omstandigheden. Concreet: controleer de beschikbaarheid in het magazijn, Floky Socks Benelux zal de bestelling onmiddellijk verwerken, naar het adres vermeld op het formulier. Sommige producten kunnen enkele extra dagen nodig hebben vanwege beschikbaarheid en vanwege technische verwerkings- en verpakkingstijden.
De normale levertijden voor het Nederlands grondgebied, eenmaal verzonden, vereisen dat de goederen binnen 24/48 uur worden verzonden (weekenden en feestdagen vallen hier niet onder). In bijzondere gevallen, en als u op de eilanden of in een buitengebied woont, kunnen de levertijden worden verlengd tot 72/96 uur. Levertijden voor gebieden in het buitenland kunnen variëren afhankelijk van het bestemmingsgebied, vanaf minimaal 3/5 werkdagen vanaf het moment van verzending.
3.3 Van de klant wordt verwacht dat hij bij ontvangst de conformiteit van het aan hem geleverde product met de geplaatste bestelling controleert; pas na deze verificatie, en uiteraard onverminderd het herroepingsrecht voorzien in punt 8, moet de klant de leveringsdocumenten ondertekenen.
3.4 Op het moment van levering van de goederen moet de klant de intactheid van de pakketten en de kwantitatieve en kwalitatieve overeenstemming met wat is aangegeven in het begeleidende document verifiëren. In geval van non-conformiteit dient dit op hetzelfde begeleidende document te worden aangegeven en binnen de zeven dagen per fax of aangetekende brief met ontvangstbewijs aan Floky Socks Benelux te worden bevestigd. Zelfs als de verpakking intact is, moeten de goederen binnen zeven dagen na ontvangst worden gecontroleerd. Eventuele verborgen afwijkingen dienen schriftelijk per fax of aangetekende brief met ontvangstbewijs te worden gemeld. Claims die buiten deze termijnen worden ingediend, worden niet in aanmerking genomen. Voor elke aangifte neemt de klant de volledige verantwoordelijkheid op zich voor wat wordt vermeld.
3.5 Thuisbezorging vindt, tenzij schriftelijk anders tussen partijen is overeengekomen, plaats op de begane grond en tijdens kantooruren: van 8.00 uur tot 13.00 uur en van 14.00 uur tot 18.00 uur, alle dagen, niet op feestdagen, van maandag tot en met Vrijdag.
3.6 Floky Socks Benelux is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door de koerier aan de gekochte producten.
ART. 4: PRODUCTBESCHIKBAARHEID
4.1 • De klant kan alleen de producten kopen die momenteel verschijnen in de elektronische catalogus van Floky Socks Benelux, online zichtbaar op (URL) www.flokysocks.com. Als het verzoek via een online bestelling de beschikbare hoeveelheid voor een bepaald artikel overschrijdt, accepteert Floky Socks Benelux de aankoop beperkt tot wat daadwerkelijk beschikbaar is in haar virtuele magazijn. De klantenservice van Floky Socks Benelux zal de klant informeren (telefonisch of per e-mail) of de bestelde producten in de toekomst beschikbaar zullen zijn.
ART. 5: VERANTWOORDELIJKHEID
5.1 Floky Socks Benelux aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor storingen die te wijten zijn aan overmacht zoals ongevallen, ontploffingen, branden, stakingen en/of uitsluitingen, aardbevingen, overstromingen en andere soortgelijke gebeurtenissen waardoor nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk binnen de afgesproken termijn.
5.2 Floky Socks Benelux is niet aansprakelijk jegens enige partij of derden voor schade, verliezen en kosten opgelopen als gevolg van de niet-nakoming van het contract voor de bovengenoemde
veroorzaakt, waarbij de consument alleen recht heeft op terugbetaling van de betaalde prijs.
5.3 Floky Socks Benelux is niet verantwoordelijk voor enig frauduleus en onwettig gebruik door derden van creditcards, cheques en andere betaalmiddelen bij betaling van de gekochte producten. Floky Socks Benelux is op geen enkel moment tijdens de aankoopprocedure in staat om het creditcardnummer van de koper te kennen, dat via een beveiligde verbinding rechtstreeks naar de bankdienstverlener wordt verzonden.
ART. 6: VERPLICHTINGEN VAN DE KOPER
6.1 De consument verbindt zich ertoe en is verplicht om, zodra de online aankoopprocedure is voltooid, deze algemene voorwaarden af te drukken en te bewaren, die hij bovendien al heeft gezien en geaccepteerd als een verplichte stap in de aankoop, evenals de specificaties van de gekocht product, om volledig te voldoen aan de voorwaarde ingevolge art. 3 en 4 van wetsbesluit 206/05.
6.2 Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden bijgewerkt of gewijzigd door Floky Socks Benelux die ze via haar website zal communiceren. De consument verbindt zich ertoe en is verplicht om bij elke wijziging van deze algemene voorwaarden deze af te drukken en te bewaren.
6.3 Het is de koper ten strengste verboden valse en/of verzonnen en/of fictieve gegevens in te voeren in de registratieprocedure die nodig is om het proces voor de uitvoering van dit contract en verdere gerelateerde communicatie te activeren; persoonlijke gegevens en e-mail moeten uitsluitend echte persoonlijke gegevens zijn en niet van derden, of fictieve.
6.4 Het is uitdrukkelijk verboden om dubbele registraties uit te voeren die overeenkomen met een enkele persoon of om gegevens van derden in te voeren. Floky Socks Benelux behoudt zich het recht voor om alle overtredingen en misbruiken wettelijk te vervolgen, in het belang en ter bescherming van alle consumenten.
6.5 De Klant ontslaat Floky Socks Benelux van elke verantwoordelijkheid die voortvloeit uit de uitgifte van onjuiste fiscale documenten als gevolg van fouten met betrekking tot door de Klant verstrekte gegevens, aangezien de Klant als enige verantwoordelijk is voor het correct invoeren ervan.
ART. 7: HET RECHT OP HERROEPING
7.1 Overeenkomstig art. 5 van Wetsbesluit 206/05, kan de klant het recht uitoefenen om zich terug te trekken, de ontvangen goederen terug te sturen en een terugbetaling van de betaalde prijs te verkrijgen.
7.2 Indien de consument om welke reden dan ook niet tevreden is met de gedane aankoop, heeft hij het recht om de bedongen overeenkomst zonder boete en zonder opgave van reden te herroepen binnen 10 werkdagen vanaf de dag van ontvangst van het gekochte goed .
7.3 Alle kosten van het terugzenden van producten zijn voor rekening van de klant die deze, rechtstreeks of op andere wijze, laat afleveren op het adres van de verkoper; alle artikelen moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, met de originele verpakking en eventuele handleidingen en/of instructieboekjes die deel uitmaken van het productpakket en de originele verpakking; retournering van de goederen in andere omstandigheden is niet toegestaan.
7.4 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant binnen de bovengenoemde termijn een aangetekende brief met ontvangstbevestiging sturen naar het volgende adres: Floky Socks Beneluxl Waalstraat 65, 8052AD Hattem. We zullen daarom de door de Klant betaalde bedragen zo snel mogelijk terugbetalen, en in ieder geval binnen 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van de bovenstaande mededeling, met behoud van alleen het bedrag van de verzendkosten, die definitief ten laste van de Klant blijven. . Het herroepingsrecht is alleen van toepassing op goederen die intact zijn op het moment van terugzending en kan niet worden uitgeoefend voor producten die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd of die snel kunnen veranderen of verslechteren.
7.5 Floky Socks Benelux zal de geretourneerde goederen in ontvangst nemen, met het recht zich ervan te vergewissen dat de producten in originele staat en met de originele verpakking zijn geretourneerd; alleen in dit geval zal hij het bedrag overmaken dat de consument heeft betaald om de producten te kopen.
7.6 De gemaakte transportkosten voor de levering van het product aan de klant en voor eventuele retourzendingen aan Floky Socks Benelux worden niet gerestitueerd.
ART. 8: MACHTIGINGEN
8.1 Door het daarvoor bestemde vak op de website in te vullen, machtigt de Klant Floky Socks Benelux om zijn creditcard, of een andere kaart die daarvoor in de plaats is uitgegeven, te gebruiken en ten gunste van Floky Socks Benelux het totale bedrag, gespecificeerd als de kosten van de "online" aankoop. De hele procedure verloopt via een beveiligde verbinding die rechtstreeks verbonden is met de bankinstelling, eigenaar en beheerder van de online betaaldienst, waartoe Floky Socks Benelux geen toegang heeft.
8.2 Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, zoals verwoord in punt 8 van deze algemene voorwaarden, wordt het terug te betalen bedrag op dezelfde creditcard gecrediteerd.
ART. 9: CONTRACTUELE BEËINDIGING EN BEPALING VOOR UITDRUKKELIJKE BEËINDIGING
9.1 Floky Socks Benelux heeft het recht de bedongen overeenkomst te beëindigen door middel van een eenvoudige mededeling aan de klant met opgave van de reden; in dit geval heeft de klant exclusief recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
9.2 De door de klant aangegane verplichtingen bedoeld in art. 7 (Verplichtingen van de koper), evenals de garantie van een effectieve betaling die de klant doet met de middelen bedoeld in art. 2, zijn essentieel, zodat bij uitdrukkelijke overeenkomst het niet nakomen door de klant van slechts één van deze verplichtingen zal resulteren in de beëindiging van het contract op grond van art. 1456 cc, zonder dat een rechterlijke uitspraak nodig is, onverminderd het recht van Floky Socks Benelux om gerechtelijke stappen te ondernemen tot vergoeding van verdere schade.
9.3 Floky Socks Benelux respecteert uw privacy volledig. De gegevens die u ons toestuurt, worden langs elektronische weg verwerkt en worden door Floky Socks Benelux alleen gebruikt om ons in staat te stellen bestellingen en verzendingen te beheren. In overeenstemming met Wetsbesluit 196/03 Code over de bescherming van persoonsgegevens, is alle informatie met betrekking tot persoonsgegevens, bestellingen en betalingen strikt vertrouwelijk. U kunt er zeker van zijn dat wij onder geen enkele omstandigheid en zonder reden persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden buiten Floky Socks Benelux.
Desgewenst kunt u informatie over nieuwe ontwikkelingen, speciale aanbiedingen en nieuwe productlijnen opvragen, om u continu complete service te kunnen bieden, door te schrijven naar info@flokysocks.nl. Indien u in de toekomst geen informatieve berichten meer wenst te ontvangen, kunt u een e-mail sturen naar info@flokysocks.nl en dit aangeven in het onderwerp van het bericht.
ART. 10: JURISDICTIE EN BEVOEGDE RECHTER
10.1 Alle geschillen met betrekking tot de toepassing, uitvoering, interpretatie en schending van koopcontracten die online zijn bedongen via de website www.flokysocks.nl vallen onder de Italiaanse jurisdictie; deze algemene voorwaarden zijn uiteengezet, hoewel er niet uitdrukkelijk in wordt voorzien, in de gecombineerde bepalingen van wetsbesluit nr. 50 van 15.1.1992 en wetsbesluit 206/05.
